Casos de Hotel

Uma rede hoteleira instalou quiosques de autoatendimento em 50 unidades para otimizar o registro de visitantes. O visitante passa o RG para verificação facial, insere o número do quarto, e o sistema envia automaticamente uma solicitação de autorização ao hóspede. Após confirmação via celular, imprime-se em 30 segundos um passe temporário (2h padrão) com permissões para elevadores e acessos de andar.

Os visitantes temporários podem registar-se sem documento de identidade através da verificação da base de dados do Ministério da Segurança Pública, com check-out de self-service. A implementação de quiosques de self-service reduziu o tempo de registo na receção de 3 para 1 minuto, aumentou a eficiência noturna em 80%, diminuiu as reclamações dos visitantes em 45% e melhorou a privacidade/segurança dos hóspedes. O conjunto de soluções tornou esta rede hoteleira uma referência em segurança e melhoria de serviços, servindo mais de 120.000 visitantes anualmente.